30 de NOVIEMBRE de 2020

Conozca BEMER: una entrevista con el CEO Albert Bosch

¿Tiene curiosidad por saber en qué consiste BEMER? Nos sentamos con el CEO de BEMER Norteamérica, Albert Bosch, para conocer su trayectoria y hacia dónde ve la empresa en los próximos años.

¿Qué le motiva a pararse de la cama cada mañana?

Tengo una motivación personal y otra profesional. Disfruto de verdad de la vida, y salgo de la cama a diario para ver qué puedo conseguir y la vida de quién puedo tocar. También me levanto porque tengo una esposa maravillosa por 25 años, tres hijos increíbles y una familia cariñosa que me mantiene con los pies en la tierra y me da un propósito. Profesionalmente, me levanto porque amo lo que hago. Sé que en BEMER influimos en la vida de las personas tanto desde el punto de vista de la salud como de la riqueza personal. Todo eso me motiva y me impulsa para poder ser un mejor líder, así como para ayudar a nuestro personal y a los distribuidores independientes a convertirse en la mejor versión posible de sí mismos.

¿Tiene un principio por el que se rige?

Tengo un par en mente, pero mi favorito es tan simple como «carpe diem». Soy partidario de levantarme y aprovechar al máximo cada día. Siempre estoy muy agradecido por tener otro día por delante. Nunca se sabe lo que puede deparar la vida, pero yo me despierto y me pregunto: «¿Cómo puedo hacer que hoy sea el mejor día posible? A lo que esté destinado a ser, ¡depende de mí!»

Otro lema por el que me rijo es «un 1 % mejor». Se trata de ir a la cama y saber que tuve algún avance en mi día, ya sea físico, mental o emocional. Me gusta terminar el día sabiendo que he sido productivo y que he generado un impulso hacia adelante. Es esa sensación de que hay chances y luego una reflexión al final del día sobre los logros. Puede que el 1 % no parezca significativo, pero este hábito compuesto diariamente a lo largo del tiempo ¡es un verdadero revulsivo!

Algunos días son mejores que otros, por supuesto, pero así es como empiezo y termino mi día y me aporta paz, determinación y un impulso continuo.

Lleva mucho tiempo en la industria de la venta directa. ¿Por qué se unió a BEMER, concretamente?

Después de completar mi maestría en negocios internacionales en Thunderbird, Arizona, quería vivir y trabajar en el extranjero para aprovechar mejor mi conocimiento de español y mis puntos fuertes. Felizmente, eso se hizo realidad y mi primer puesto en una de las 10 mejores compañías de venta directa me llevó a México, lo que sembró en mí la pasión por trabajar en un entorno global y por la gente de este sector y su canal único de distribución.

Para mí, mi pasión por la venta directa se convirtió en algo en lo que crecí. La mayoría de nosotros aceptamos ese primer trabajo al salir de la escuela por razones como el dinero, pero rápidamente se convirtió en mucho más que eso para mí. Encontré una carrera en la que quería pararme e ir a trabajar todos los días. Realmente me enamoré de la venta directa cuando vi cómo podíamos cambiar la vida de la gente a través del regalo del desarrollo personal, la mejora de la salud y la riqueza.

Me uní a BEMER luego de conocer a nuestro fundador Peter Gleim, y de escuchar su historia y su visión de expandir BEMER a todos los hogares y establos del mundo. La salud humana se encuentra en un punto bajo y, dado que una microcirculación reducida o deteriorada puede tener complejas consecuencias para la salud, BEMER es un método eficaz para influir positivamente en la función vasomotora de los vasos sanguíneos más pequeños y, por tanto, para mejorar la microcirculación. En BEMER, me agrada escuchar las historias de los clientes y de los distribuidores y ver cómo les ayudamos a mejorar sus vidas mediante una mejor circulación y una mejor salud.

¿Cuáles son algunos de los retos a los que cree que se enfrentan las empresas de venta directa hoy en día?

Como industria, definitivamente tenemos más chances que desafíos, pero permítanme abordar algunos «obstáculos».

Un claro desafío es la percepción que algunos tienen de la «venta directa». Algunos asocian la industria con negocios turbios y esquemas piramidales, sobre todo procedentes de empresas/individuos específicos que han empañado la reputación de la industria. No obstante, las empresas de venta directa en EE.UU. tienen unos ingresos combinados que se calcula que superarán los 66 millones de dólares en 2020, y con la DSA, la FTC y las empresas más sólidas que se atienen a nuestro reglamento, la reputación de la industria ha mejorado mucho.

Otro reto es el cumplimiento de las normas. Hay mucha presión cuando se trata de los reclamos que las compañías y sus representantes de campo independientes presentan, y hay que tener mucho cuidado con lo que se afirma y cómo se dice cuando se trata de reclamos de productos e ingresos. De nuevo, esto también es positivo, ya que ayuda a las empresas a autocontrolarse y regula la industria para mantenernos a todos honrados.

Definitivamente veo más chances que desafíos. Con la COVID-19, que ha cambiado la forma de hacer las cosas este año, muchas empresas de venta directa han prosperado. En el pasado solía ser un negocio de gran contacto en el que había que ver a los clientes cara a cara, en casas, negocios, cafeterías, o dondequiera que uno pudiera reunirse… pero con las redes sociales y la aparición de una generación más joven, tenemos una forma totalmente nueva de pensar en las cosas. Ahora podemos aprovechar las redes sociales y la tecnología en nuestro beneficio, asegurándonos de estar conectados y de construir relaciones significativas, añadiendo valor a nuestros clientes y distribuidores de forma creativa, con alta tecnología y alto contacto, todo ello con un sencillo modelo de negocio GO que se puede gestionar desde cualquier lugar en la actual economía del trabajo.

¿Cómo cree que evolucionará el sector de la venta directa en los próximos 10 años?

Solía estar muy dominada por las 20 empresas más importantes -los «grandes jugadores» como Amway, AVON, Herbalife y Tupperware- pero he visto una mayor consolidación y la aparición de nuevas empresas más pequeñas en la última década. Hemos visto a algunas perder cuota de mercado o fusionarse con otras compañías, y creo que seguiremos viendo más de esto en el futuro.

La segunda tendencia que veo es una mayor diversificación de los productos. Antes, el mercado se dividía de forma bastante consistente entre cosméticos, salud y bienestar, así como en bienes duraderos como los artículos para el hogar. Ahora, la salud y el bienestar se han convertido en una categoría mucho más grande, y hay más deseo de productos consumibles porque apoyan un flujo de ingresos recurrente. Un ejemplo de las nuevas tendencias en productos consumibles es el auge de los aceites y accesorios de CBD.

Otra tendencia es el alejamiento de la rápida expansión geográfica. China solía ser la panacea; casi la mitad de los 180 millones de dólares de ventas mundiales solían estar en Asia, de los cuales casi el 80 % estaba en China. Desde que China pasó por algunos cambios regulatorios en la industria/gobierno, y especialmente con la COVID-19 este año, estoy viendo más empresas que quieren echar raíces más profundas en los mercados donde ya están dominando, pausando sus esfuerzos de expansión global para un mayor enfoque en sus mercados de origen o principales.

¿Cuál es el argumento principal de BEMER?

El cuerpo humano funciona con mayor eficacia cuando nuestra circulación está en óptimas condiciones. Así pues, una gran salud es una combinación de hábitos y de cómo alimentamos nuestro cuerpo con la nutrición, el estrés emocional, el sueño, el ejercicio, etc. Además, otro elemento para mejorar su circulación es nuestra tecnología BEMER. Es una especie de bio-hack de la vida. Puede que la «fuente de la juventud» no exista, sino que se trata más bien de una combinación de actividades que conducen a una vida óptima. Cuando añade BEMER a su estilo de vida saludable, ¡está mucho más cerca de vivir su mejor vida!

Nuestro cuerpo depende de algo más que el aire, la comida y el agua. Estamos diseñados para vivir en armonía con los ritmos naturales de la naturaleza. Cuando no estamos alineados con los estilos de vida saludables que son vitales para mantener el balance, pueden sobrevenir la disfunción y la enfermedad. Con BEMER, se transmite una señal patentada a su cuerpo que se dirige a la parte funcional de su circulación, la microcirculación. BEMER permite que el riego sanguíneo se desplace de forma más eficaz por su cuerpo, mejorando la circulación y optimizando su sensación de salud y bienestar general. Piense en ello como si ejercitara sus células desde dentro hacia fuera.

¿Qué diría que hace único a BEMER?

Siempre empiezo por la gente, porque soy un gran creyente de que cuando se habla de una empresa, se habla primero de la gente y luego del producto. Así que pienso en la fuerza de ventas que distribuye nuestro producto y en la cultura que existe en la oficina central entre el personal que apoya al campo. Nuestra cultura aquí en BEMER consiste en ayudar a los demás a vivir su mejor vida. Esto viene a través del beneficio de nuestra tecnología y de los beneficios de nuestra oportunidad de negocio, que ayudan a la gente a crecer, a tener más confianza, a obtener algunos ingresos, a construir un equipo y a vivir una vida más abundante en general.

Cuando pienso en la tecnología y en lo que es único de BEMER como producto, diría que es nuestra propiedad intelectual. Es esa forma de onda y señal patentada la que es diferente de todos los demás productos del mercado, y eso es lo que realmente nos hace únicos. No es sólo el producto BEMER en sí, son las personas que educan a nuestros clientes sobre cómo aprovechar BEMER para una vida óptima.

Como líder de BEMER, ¿qué es lo que más le atrae a la hora de impulsar la empresa?

Para mí, de nuevo, son las oportunidades. Cuando empecé, no tenía ni idea de qué era BEMER. A medida que aprendía más, me intrigaba el producto y era una gran confluencia con el espacio de salud y bienestar que me apasiona.

Tenemos una crisis sanitaria en Estados Unidos, no somos muy buenos cuidando de nosotros mismos y nuestros costos de salud están fuera de control. BEMER trata de ser proactivo; no curamos ni diagnosticamos enfermedades o afecciones, pero podemos formar parte de la revolución de la «autoayuda». Si desea vivir de forma más saludable y tener una mejor circulación, puede añadir BEMER a su régimen diario y verá cómo mejora su movilidad y sus niveles de confort. Es algo que merece la pena compartir y con nuestra visión de lograr que haya un BEMER en cada hogar y en cada establo, estoy seguro de que estamos en el camino de ser una fuerza de cambio para mejorar la salud mundial.

¿Hay alguna idea nueva para la empresa en la que esté trabajando que pueda compartir?

Estamos empezando a ver un negocio norteamericano que está creciendo en su autonomía. Nos estamos volviendo más independientes, así como construyendo un equipo de liderazgo y un personal que está empezando a desarrollar nuestro plan y visión a largo plazo. Uno de los retos de ser una empresa europea es que queremos un plan de talla única, pero parte de nuestra responsabilidad ahora es adaptarnos al estilo de vida americano y canadiense. Hemos tenido algunos contratiempos en 2020 con la FDA, pero ahora tenemos claro lo que tenemos que hacer a continuación y tenemos un camino definido.

Para el año 2022 también tendremos nuevas innovaciones de producto que elevarán el listón dentro de nuestra categoría. Tenemos un nuevo jefe de I+D, se están produciendo cambios en la dirección para mejorar el liderazgo aquí y en la oficina central, y también nos estamos expandiendo en Asia.

En definitiva, veo una mayor independencia y crecimiento para nuestro negocio en las Américas, veo innovación de productos, expansión de nuevos mercados, mejora de la formación y la tecnología para apoyar a nuestros distribuidores independientes, y tecnología que conducirá aún más a un estilo de vida más saludable y activo.