DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

Gracias por visitar nuestro sitio web y sus subdominios (colectivamente «sitio web») y por su interés en nuestra empresa y nuestros productos y servicios. Nos tomamos muy en serio la protección y el tratamiento confidencial de sus datos personales a fin de garantizar su seguridad cuando visite nuestro sitio web. La información sobre protección de datos de la empresa BEMER Int. AG, Austrasse 15, FL – 9495 Triesen, Suiza («la empresa» en lo sucesivo), que aparece a continuación, le advierte sobre los datos que recopilamos, dónde los almacenamos y cómo los utilizamos. Por supuesto, esto se lleva a cabo de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente.

La empresa se reserva el derecho a modificar esta Declaración de protección de datos para reflejar cualquier cambio en la forma en la que los datos personales sean tratados. Esta Declaración de protección de datos reemplaza a cualquier versión precedente de las declaraciones de privacidad de la empresa que se le hayan entregado o que usted haya examinado, así como a cualquier acuerdo o entendimiento distinto entre usted y la empresa.

Le advertimos expresamente que solo las declaraciones de privacidad alemana y de Liechtenstein son legalmente vinculantes. Todas las demás versiones son traducciones que, en caso de duda, estarán subordinadas al documento original mencionado con el título «Datenschutzerklärung (de-LI) BEMER Int. AG» [Declaración de protección de datos (es-MX) BEMER Int. AG]

Para una visión general del alcance de esta declaración de privacidad, consulte el índice siguiente:

Índice

• I. Empresa responsable
• II. Qué son «datos personales»
• III. Finalidad
• IV. Datos personales tratados durante una visita meramente informativa a nuestro sitio web
• V. Cookies
• VI. Google Analytics
• VII. Consentimiento
• VIII. Cuenta de usuario / Registro
• IX. Uso de nuestra tienda online como cliente
• X. Uso de nuestro sitio como socio BEMER
• XI. Terceros encargados de tareas relacionadas con nuestro sitio web
• XII. Sus derechos

I. Empresa responsable

1. La empresa es responsable del tratamiento de datos personales en el sentido establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE)
2016/679) (en adelante «RGPD»).

2. Puede contactar con nuestros servicios de atención al cliente en el siguiente número:

Teléfono: +423 399 39 70

(Lu-Ju 8-17 h, Vi 8-15 h).

customerservice@bemer.services

3. Nuestro delegado de protección de datos es Grant Thornton, Suiza/Liechtenstein, Delegado de protección de datos de BEMER, Im Tiergarten 7, CH-8036 Zúrich, con quien puede contactar en el número siguiente:

Teléfono: +41 43 960 71 71 / +42 3237 42 42

(Lu-Ju 8-17 h, Vi 8-15 h).

Delegado de protección de datos. Bemer@ch.gt.com

II. Qué son «datos personales»

1. «Datos personales» son toda aquella información relacionada con una persona física específica o identificable (nombre, dirección, fecha de nacimiento, etc.). En el contexto de sitios de Internet, esto también engloba datos tales como direcciones de correo electrónico y direcciones IP.

2. Esta Declaración de protección de datos solo es aplicable a nuestro sitio web y no a sitios web, productos y servicios de terceros, aun cuando usted pueda acceder a contenido de terceros desde nuestro sitio web a través de un enlace. A este respecto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de un sitio web, productos o servicio de un tercero.

III. Finalidad

1. La finalidad principal de nuestro sitio web es informarle a usted sobre nuestra empresa y nuestros productos y servicios.

2. Usted puede entonces contactar con nosotros a través del formulario de contacto o dirigir su consulta directamente al socio BEMER de su localidad. Nosotros almacenaremos los datos facilitados en ese momento (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, socio BEMER respectivo, etc.) con el fin de atender a su consulta. Tales datos se eliminarán cuando ya no se necesiten, a menos que existan requisitos de retención legales que exijan seguir conservándolos (posiblemente de forma limitada) o que estén relacionados directamente con un contrato o con un contrato entre usted y la empresa. En este último caso, los detalles de su consulta se archivarán junto con los documentos del contrato.

3. Usted puede registrarse además como socio BEMER y/o abrir y mantener una cuenta de usuario en nuestra tienda online. En tal caso, y a diferencia de las visitas a nuestro sitio web con fines meramente informativos, estaremos obligados a tratar más datos personales para tramitar la relación contractual (ver secciones VII-X).

4. Al visitar nuestro sitio web y abrir una cuenta de usuario como cliente y/o socio BEMER, y al usar nuestros productos, usted declara expresamente estar de acuerdo con que obtengamos y tratemos sus datos personales. Además, usted también acepta nuestras condiciones generales (en adelante «Condiciones Generales»)

IV. Datos personales tratados durante una visita meramente informativa a nuestro sitio web

1. Puede visitar nuestro sitio web sin necesidad de revelar inmediatamente su identidad. Por ejemplo, nuestros servidores web solo guardan automáticamente información que su navegador nos transmite cuando accede al sitio web con fines meramente informativos. Esto se lleva a cabo de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). La información obtenida es requerida técnicamente por nuestros sistemas para mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad. Se obtienen los siguientes datos:

• Dirección IP
• Proveedor de Internet que solicita el acceso
• Sitio web
• Fecha y hora de la visita
• Cantidad de datos transferidos
• Mensaje indicando que la visita se ha realizado correctamente
• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo
• URL de referencia o sitio web visitado previamente

2. Nos reservamos el derecho exclusivo a examinar retroactivamente los datos antes mencionados en caso de que exista una sospecha justificada de un uso ilegal de nuestro sitio web debida a indicaciones específicas. No se producirá ninguna revelación de datos a terceros, a no ser que los datos se revelen en esta declaración de privacidad (ver secciones VI y XI).

3. Esos datos se eliminarán automáticamente tras un periodo específico de 14 meses

4. Solo se obtendrán otros datos personales si usted contacta con nosotros a través del formulario de contacto o se registra como socio BEMER y/o cliente. Al enviar el formulario de contacto o de registro, usted accede a que tratemos y conservemos los datos allí revelados para el fin descrito en la sección III (2).

V. Cookies

1. En nuestro sitio web –con la excepción de la lista siguiente– se usan las denominadas «cookies»:

a. Para su información, le advertimos que utilizamos dos cookies de tipo técnico, las cuales no tratan datos personales; estas sirven

i. para indicar y señalar que se ha mostrado un aviso de cookies, y
ii. para determinar el tamaño de fichero apropiado de las imágenes en nuestro sitio web con el fin de optimizar la velocidad de descarga y la calidad del sitio.

b. También utilizamos cookies para analizar la conducta de navegación de quienes visitan nuestro sitio web (ver la sección VI posterior).

2. Para una mayor claridad, conviene explicar aquí que una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web deposita en el disco duro del usuario con el fin de ayudarle a usar el sitio y adaptarlo a sus necesidades. El fichero de texto envía cierta información a la computadora del usuario.

VI. Google Analytics

1. Este sitio web usa Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc. («Google»). Google Analytics usa aquí las denominadas «cookies» (ver sección V). La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE.UU., donde también es almacenada. No obstante, este sitio tiene habilitado por defecto la anonimización de IP (ver el apartado VI (5) posterior), lo que significa que su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de la Unión Europea o de otros países miembros del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google ubicado en EE.UU y se acortará allí.

2. Google utilizará esta información por cuenta de la empresa para evaluar el uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y facilitar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet.

3. La dirección IP ofrecida por Google como parte del servicio Google Analytics no se unirá con ningún otro dato de Google.

4. Si desea evitar esto, tiene las siguientes opciones:

• Puede impedir el almacenamiento de cookies realizando el ajuste correspondiente en la configuración de su navegador. No obstante, le advertimos de que en tal caso puede que no todas la funciones de este sitio web puedan usarse por completo.
• Además, puede evitar que Google obtenga los datos generados por la cookie que estén relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) y el tratamiento de esos datos por Google, descargando e instalando el complemento para navegadores disponible en el enlace siguiente: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Durante la instalación se guardará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Si borra las cookies, deberá hacer clic de nuevo en este enlace y volver a realizar la instalación.

5. Este sitio web usa Google Analytics con la extensión «anonymizeIp ()». Esto significa que las direcciones IP se tratan de manera abreviada, lo que permite excluir cualquier referencia a personas. En cuanto a los datos recopilados sobre usted se les atribuya una referencia personal, esta será excluida de inmediato y los datos personales se suprimirán rápidamente.

6. Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas recopiladas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para nuestros usuarios. En aquellos casos excepcionales en los que se transfiera información personal a EE.UU., Google está sujeta al cumplimiento del escudo de la privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base jurídica para el uso de Google Analytics es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD.

7. Información sobre Google como proveedor externo (encargado del tratamiento en el sentido del art. 28 del RGPD):

• Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001
• Condiciones del servicio: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/
• Privacidad y seguridad de Google: https://policies.google.com/?hl=es
• Declaración de protección de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

8. Al usar este sitio web, usted accede al tratamiento de los datos relativos a su persona que Google ha recopilado del modo y con el fin descritos anteriormente.

VII. Consentimiento

1. En ciertos casos, deberá facilitar expresamente su consentimiento al tratamiento de datos respectivo para que dicho tratamiento se autorice. Solicitaremos esta declaración de consentimiento en aquellos lugares de nuestro sitio web que lo requieran, y solo tras haberle informado del fin y el alcance del tratamiento de datos en cada caso específico. Usted otorga su consentimiento marcando una casilla de selección apropiada.

VIII. Cuenta de usuario / Registro

1. Si se registra en nuestro sitio web abriendo una cuenta de usuario como socio BEMER o cliente, podrá usar los siguientes servicios:

• Socio BEMER y cliente: compra online de productos BEMER en nuestra tienda online y compras de tiques para eventos
• Socio BEMER: venta de productos BEMER

2. Al efectuar el registro, almacenamos una serie de datos (también adiciones o cambios posteriores) a través de la ventana de entrada, con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Se trata de los siguientes datos:

• Empresa (si procede) con número de identificación fiscal (NIF-IVA)
• Nombre completo
• Dirección o lugar de residencia
• N.º de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Lengua materna
• Género
• Contraseña en forma encriptada (no puede verse)

3. El registro se efectúa con arreglo al procedimiento descrito en la sección VII.

4. Sus datos solo podrán ser vistos por terceros si eso está contemplado en la facilitación de nuestros servicios y se indica en esta declaración de privacidad.

5. Usted tiene la opción de eliminar su cuenta de usuario. En tal caso, todos los datos personales asociados a esa cuenta se suprimirán o se anonimizarán de forma irrevocable. Posibles excepciones a esta regla son cualquier disposición específica relacionada con contratos formalizados y el cumplimiento de plazos de conservación obligatorios.

6. Nota sobre seguridad: nosotros nunca le pediremos que nos facilite su contraseña por correo electrónico u
otro medio.

IX. Uso de nuestra tienda online como cliente

1. Para hacer un pedido en nuestra tienda online, deberá registrarse una vez y establecer una clave de usuario y una contraseña personal (ver figuras VII-VIII). En visitas futuras a nuestro sitio web podrá iniciar sesión con su clave de usuario y su contraseña, y no necesitará reintroducir su dirección postal cada vez que realice un pedido. Su contraseña se almacena de forma encriptada y no puede ser vista por nosotros (ver sección VIII (2)).

2. El consentimiento a la conservación de esos datos según el apartado IX (1) puede retirarse en cualquier momento. No obstante, en ese caso deberá volver a facilitar esa información en cada pedido.

3. Los datos relativos a sus pedidos se almacenarán en su cuenta de usuario.

4. Utilizamos los datos personales obtenidos durante el registro y la realización de pedidos exclusivamente para la ejecución adecuada del contrato formalizado al efectuarse el pedido correspondiente.

5. Usted puede visualizar y modificar en cualquier momento los datos contenidos en su cuenta de usuario, tal como la dirección de entrega que haya elegido.

6. Todos los datos que no utilicemos en base a la normativa legal (p. ej., con fines de contabilidad) durante 10 años, serán suprimidos o animizados por nosotros irrevocablemente en cuanto finalice la validez legal de su tratamiento.

7. Usted tiene la opción de eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento, siempre y cuando no exista ningún pedido en curso. La información recopilada durante el registro se suprimirá o se anonimizará de forma irrevocable, pero no así los datos relacionados con pedidos finalizados (ver más arriba).

X. Uso de nuestro sitio como socio BEMER

1. Si desea asociarse con BEMER, deberá registrarse una vez en signup.bemergroup.com indicando una clave de usuario y una contraseña personal (ver sección VIII). En visitas futuras a nuestro sitio web podrá iniciar sesión con su clave de usuario y su contraseña, y no necesitará reintroducir su dirección postal cada vez que realice una visita. Su contraseña se almacena de forma encriptada y no puede ser vista por nosotros (ver sección VIII (2)).

2. La asociación con BEMER sirve para conectar a clientes y socios BEMER entre sí.

3. Los detalles de sus pedidos y los pedidos de cliente que usted ha facilitado se almacenan en su cuenta de usuario.

4. Tratamos los datos personales recopilados durante el registro de socios BEMER y los pedidos según el apdo. X (3) exclusivamente con el fin de establecer correctamente la asociación con BEMER y ejecutar los contratos formalizados junto con dichos pedidos.

5. Usted puede visualizar y modificar en cualquier momento los datos contenidos en su cuenta de usuario, tal como la dirección de entrega que haya elegido. Si usted, como socio BEMER, actualiza información relativa a su persona, conservaremos una copia de su información original para aclarar cualquier cuestión entre usted y nosotros.

6. Todos los datos que no utilicemos en base a la normativa legal (p. ej., en la contabilidad) durante un periodo de 10 años, serán suprimidos o anonimizados por nosotros irrevocablemente en cuanto finalice la validez legal de su tratamiento.

7. Usted tiene la opción de borrar su cuenta de usuario en cualquier momento, siempre y cuando no exista ningún pedido en curso ni haya distribuciones pendientes. La información recopilada durante el registro se suprimirá o se anonimizará de forma irrevocable, pero no así los datos relacionados con pedidos finalizados y los contratos relacionados (ver lo indicado anteriormente).

XI. Terceros encargados de tareas relacionadas con nuestro sitio web

1. En relación con el funcionamiento del sitio web y, en particular, con la tramitación de pedidos en la tienda online, la empresa utilizará terceros en caso de ser necesario. Si esto ocurre, la empresa solo revelará información identificable sobre su persona en la medida en que ello sea necesario para el fin respectivo.

2. Los datos personales tratados en relación con la tramitación de pedidos en la tienda online son: nombre y apellidos, calle, número de vivienda, código postal, localidad, número de teléfono, fecha de nacimiento y, si el pago se efectúa mediante domiciliación bancaria, el número de cuenta correspondiente.

3. Tales terceros podrán usar los datos solamente para cumplir con sus obligaciones en nuestro nombre.

4. La tabla siguiente ofrece un listado de los terceros encargados de tareas determinadas con sus respectivas declaraciones de privacidad: